রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকের গ্রাহক পরিষেবা নিম্নমানের হওয়ায় ব্যাংকের গেটে তালা লাগিয়ে বিক্ষোভ দেখালো গ্রাহকেরা। অভিযোগ এগরা থানার আলংগিরিতে ভারতীয় স্টেট ব্যাংকের শাখায় কর্মীরা গ্রাহকদের সঙ্গে ভালো ব্যবহার করে না। তাছাড়াও লোন পাস হয়ে গেলেও গ্রাহকদের দিনের পর দিন ঘোরাতে থাকে। হয়রানির শিকার হয়ে ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা জোটবদ্ধ হয়ে মঙ্গলবার সকালে ব্যাংকের শাখা অফিসের গেটে তালা লাগিয়ে বিক্ষোভ দেখায়। খবর পেয়ে এগরা থানা থেকে বিশাল পুলিশবাহিনী যায়। ক্ষুব্ধ গ্রাহকদের পুলিশ বোঝানোর চেষ্টা করলেও মানতে চায়নি এবং বিক্ষোভ চালিয়ে যায়।
দীর্ঘক্ষণ বিক্ষোভ চলার কারণে গ্রাহক পরিষেবা ব্যাহত হয়। অবশেষে শাখা প্রবন্ধক ক্ষুব্ধ গ্রাহকদের উন্নত পরিষেবা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিলে তবেই বিক্ষোভ থামে। এই ঘটনাকে ঘিরে এলাকায় চাঞ্চল্য সৃষ্টি হয়েছে। চলছে জল্পনা।

Post Views: 14